A járványügyi helyzet folyamatos javulásának köszönhetően 2021.05.03-tól a KOVA Trans Kft. visszaáll a csomagok normál protokoll szerinti kézbesítésére.
Május 3. hétfőtől:
A KOVA Trans kollégái a szállítandó termék(ek)et az ingatlanon belülre, rendeltetési helyre (pl. konyhába, fürdőszobába) szállítják be, kivéve, ha az átvevő kifejezetten azt kéri, hogy ne vigyék be a terméket az ingatlanba. A szállítási szolgáltatás része, hogy a terméket a futárszolgálat kollégái kicsomagolják, hogy az átvevő meggyőződhessen annak sérülésmentességéről. Természetesen amennyiben az átvevőnek az a kérése, hogy maradjon a termék becsomagolva, akkor a szállítók ennek megfelelően járnak el.
Kérjük az átvevőt, hogy a szállítóval való találkozás teljes időtartama alatt viseljen maszkot!
AMENNYIBEN AZ ÁTVEVŐ NEM VISEL MASZKOT, A SZÁLLÍTÓ MEGTAGADHATJA A CSOMAG ÁTADÁSÁT!
Elektronikai hulladék (régi mosógép, hűtő, stb.) elszállítását abban az esetben vállalja a KOVA Trans, ha azt szállítható állapotba készítik elő, mire a futárszolgálat munkatársai a címre érkeznek a csomaggal.
KÉRJÜK, HOGY MINDEN ESETBEN FOKOZOTTAN ÜGYELJENEK A MEGFELELŐ TÁVOLSÁG MEGTARTÁSÁRA ÉS A MASZK VISELÉSÉRE!
A kiszállítást megtagadhatja a futárszolgálat, ha:
-
A címzett volt külföldön az elmúlt 14 napban.
-
Az átvevő alsó vagy felső légúti megbetegedésben szenved.
-
Abban az esetben, ha az ügyfél nem tud magyarul és angol nyelven sem sikerül tisztázni a felmerülő problémát.
-
Ha a címzett hatósági házi karantén alatt áll (járványügyi megfigyelés alatt álló személy).
-
Amennyiben a futár a helyszínen úgy ítéli meg, hogy a csomag kézbesítése kiemelt egészségügyi kockázattal jár.
-
A fentiek megértését, valamint együttműködésüket előre is köszönjük.